Développer les compétences psychosociales

Nos expert·es en parlent

“Les aptitudes à gérer son stress, révéler ses émotions, savoir résoudre des problèmes, communiquer de manière positive...

Ces compétences psychosociales sont des ingrédients essentiels à l'équilibre individuel et collectif !

Il est fondamental pour moi de les renforcer et de les développer, et ce à tout âge.”

Elodie Marest

Assistante sociale spécialiste des CPS et l’accompagnement parental

Des actions et des jeux pour agir sur les compétences psychosociales

🤯 Emotions

Comprendre ses émotions
Comprendre les émotions des autres

🙏 Code sociaux

Communication non violente
Insertion sociale et professionnelle

👂 Esprit critique

Distinguer le vrai du faux

💪 Estime de soi

Connaissance de soi
Confiance en soi, Empowerment

Les compétences psychosociales (CPS) sont un ensemble de capacités psychologiques (cognitives, émotionnelles et sociales) interreliées, impliquant des connaissances, des processus intrapsychiques et des comportements spécifiques. Elles permettent d'augmenter le pouvoir d'agir (empowerment), de maintenir un état de bien-être psychique, de favoriser un fonctionnement individuel optimal et de développer des interactions constructives.

Reconnu comme un levier clé de la promotion de la santé, le développement des CPS est un enjeu majeur pour permettre aux individus de faire face efficacement aux exigences et défis de la vie quotidienne. Elles sont associées à une meilleure santé globale (physique, psychique et sociale) et à la réussite éducative et sociale. Le cadre national encourage le déploiement des CPS :

Reconnaissance par l'OMS : Dès 1986, l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a mis en exergue l'importance des "aptitudes indispensables à la vie" (Life skills) pour favoriser la santé globale.
Politiques publiques françaises : Le développement des CPS est mentionné dans plusieurs stratégies et plans nationaux de santé publique (priorité prévention, santé mentale et psychiatrie, addictions, tabac, santé sexuelle).
Éducation Nationale : Le ministère de l'Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports a intégré les CPS dans le parcours éducatif de santé (depuis 2016) et la démarche "École promotrice de santé" (depuis 2020), et elles sont présentes dans le socle commun de connaissances, de compétences et de culture de la maternelle au lycée.
Stratégie nationale multisectorielle : Une stratégie nationale de déploiement des CPS est en cours de construction pour agir de manière transverse et inclusive, dès le plus jeune âge et dans tous les milieux de vie.

Pour les professionnel·les de l'accompagnement (travailleurs sociaux, psychologues, éducateurs, soignants), le développement des compétences psychosociales et souvent le cœur de nos métiers. Comprendre et développer ces compétences est essentiel pour renforcer l'autonomie, améliorer les interactions et favoriser le bien-être des publics accompagnés.

Émotions : reconnaître, réguler et gérer le Stress

Les compétences émotionnelles nous aident à gérer ce que nous ressentons. Elles regroupent la capacité à être conscient de ses émotions et de son stress (savoir les reconnaître et comprendre leur rôle) , à réguler ses émotions (gérer nos ressentis, même difficiles comme la colère ou la tristesse, pour rester en équilibre) et à gérer son stress (maîtriser nos réactions au stress pour rester efficace et serein). Développer ces compétences est crucial pour le bien-être psychique et une meilleure capacité à faire face aux défis.

Codes sociaux : communiquer et bâtir des relations solides

Les compétences sociales nous permettent de bien interagir avec les autres. Elles incluent communiquer de façon constructive (savoir écouter avec empathie et s'exprimer clairement, même dans les situations délicates), développer des relations constructives (créer des liens, coopérer, s'entraider) et résoudre les difficultés (savoir demander de l'aide, exprimer ses opinions avec respect (assertivité) et trouver des solutions aux conflits de manière positive). Ces compétences sont fondamentales pour une bonne intégration sociale et un climat relationnel apaisé.

Esprit critique : décider en conscience

Les compétences cognitives nous aident à bien penser et à agir de manière éclairée. Elles comprennent avoir conscience de soi (bien se connaître, ses forces, ses limites, ses valeurs, et développer une capacité à penser de façon critique en comprenant l'influence de l'environnement social et les biais de perception ), maîtriser ses actions (contrôler ses impulsions, planifier pour atteindre ses objectifs) et prendre des décisions constructives (identifier les meilleures solutions pour soi et les autres, faire des choix responsables et créatifs face aux problèmes). Ces compétences sont liées à une meilleure santé psychosociale.

Estime de soi : un pilier des compétences psychosociales

L'estime de soi est une composante essentielle et transversale des CPS. Elle est intrinsèquement liée à la capacité à avoir conscience de soi, notamment à l'auto-évaluation positive et à une attitude bienveillante envers soi-même. Une bonne estime de soi renforce le bien-être psychique , la résilience face aux difficultés et la capacité à construire des relations saines et positives. Développer l'estime de soi est un objectif clé dans l'accompagnement des CPS.

Comment agir et accompagner en matière de compétences psychosociales ?

Le développement des compétences psychosociales se fait tout au long de la vie, et les professionnel·les de l'accompagnement ont un rôle central dans ce processus.

Voici des pistes concrètes et les ressources essentielles pour agir et accompagner :

Adopter une pédagogie active et expérientielle : les CPS s'apprennent par l'expérience, les interactions, l'observation et l'imitation. Privilégiez les jeux de rôle, les mises en situation, le partage d'expériences et les exercices pratiques.
Être un modèle : vos propres CPS, votre attitude positive, votre capacité à communiquer de façon constructive et votre qualité relationnelle sont des facteurs cruciaux pour le développement des CPS des publics que vous accompagnez.
Créer un environnement éducatif et social soutenant : un climat coopératif, chaleureux et sécurisant (physique et psychologique) favorise le développement des CPS. Les temps d'apprentissage formels doivent être complétés par des pratiques régulières et informelles dans tous les milieux de vie (à l'école, à la maison, durant les loisirs, etc.) Impliquez l'ensemble des acteurs (parents, collègues, partenaires).
S'appuyer sur des programmes validés et des ressources fiables :
- Référentiels et guides nationaux : Consultez les documents de Santé publique France sur les CPS, qui fournissent des définitions et des classifications actualisées, ainsi que les facteurs d'efficacité des interventions.
- Répertoire des interventions probantes : Santé publique France met à disposition un répertoire des interventions efficaces ou prometteuses en prévention et promotion de la santé, dont de nombreux programmes basés sur les CPS.
- Organismes internationaux : L'OMS, l'Unesco, l'Unicef, l'UNODC ou l'OCDE ont produit des guides et des études sur les CPS.