Question 1

Peut-on payer par bon de commande, à déposer sur la plateforme Chorus pro ?

Accepted Answer

Bien sûr !
1️⃣ Pour que vous puissiez éditer votre bon de commande : faites votre demande de devis directement via votre panier sur notre boutique (https://www.desclic.net/boutique-jeux-outils-ludopedagogiques)en ligne,(https://www.desclic.net/boutique-jeux-outils-ludopedagogiques) ou par mail.(mailto:contact@desclic.net)
2️⃣ Envoyez nous votre bon de commande sur contact@desclic.net.(mailto:contact@desclic.net)
3️⃣ Dès réception, nous préparons votre commande et nous éditons votre facture (que vous recevrez automatiquement par mail)
4️⃣ Une fois votre colis envoyé, nous déposons votre facture sur Chorus pro !

Question 2

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

1️⃣ Remplissez votre panier sur notre boutique (https://www.desclic.net/boutique-jeux-outils-ludopedagogiques)en ligne (https://www.desclic.net/boutique-jeux-outils-ludopedagogiques)
2️⃣ Sur votre panier, cliquez sur le bouton devis (en bas à droite)
3️⃣ Complétez le formulaire pour indiquer vos coordonnées, puis cliquez sur "Recevoir mon devis"
4️⃣ Vous recevrez votre devis par mail d'ici quelques heures ! (Ils ne sont pas automatiques, notre équipe fait au plus rapide !)

Question 3

Comment payer par chèque ou virement ?

Accepted Answer

1️⃣ Demandez nous un devis : dès que nous le recevons signé, nous préparons votre commande et éditons votre facture.
2️⃣ Pour payer par virement vous trouverez notre RIB sur votre devis et facture. Merci d'indiquer le numéro de facture/devis sur votre virement !
3️⃣ Pour payer par chèque, envoyez nous un courrier avec votre chèque et la facture/devis correspondant chez : Désclic au 13 rue henry ducy 27000 Evreux. Ordre : Désclic - SAS MOUJEARD

Question 4

Où trouver plus d'information pour comprendre et utiliser un jeu ?

Accepted Answer

Beaucoup de nos jeux sont accompagnés de guides d'utilisation. Vous les retrouverez sur la page boutique (https://www.desclic.net/boutique-jeux-outils-ludopedagogiques)du jeu concerné, dans la rubrique "Guide d'utilisation et documents". 
Vous trouverez des formations en ligne, gratuites et complètes, sur beaucoup de nos jeux dans la page Formation aux jeux.(https://www.desclic.net/formation-aux-jeux-desclic)
Nous organisons également des présentations de nos outils ludopédagogique en visio, et nous sommes présents sur certains salons en région. Inscrivez vous sur notre calendrier de rencontres.(https://www.desclic.net/webinaires-jeux-outils-ludopedagogiques-desclic)

Question 5

J'ai un problème sur ma commande, qui contacter ?

Accepted Answer

Envoyez nous un mail sur contact@desclic.net,(mailto:contact@desclic.net) nous ferrons au mieux pour vous aider !

Question 6

Je souhaite devenir intervenant·e et formateur·ice pour Désclic. Où envoyer ma demande ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page du Réseau Désclic (https://www.desclic.net/reseau-desclic)pour avoir toutes les informations et nos critères de sélection. Vous y trouverez un formulaire de candidature dédié.

Comment contacter l'équipe Désclic ?

Vous avez une question à nous poser ?

Rencontrons-nous en visio ou en salon

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